Компания ULMA Packaging, ведущий мировой производитель упаковочных систем и оборудования, стремится быть ближе к своим клиентам: благодаря официальным представительствам в 23 странах и широкой сети дистрибьюторов в более чем 60 странах, оборудование ULMA доступно практически во всем мире.
С целью поддержки своих локальных сетей и предоставления наилучшего сервиса в условиях пандемии, ULMA Packaging предлагает своим клиентам услугу ULMA Remote Services, которая представляет собой набор инструментов, разработанных компанией для предоставления эффективной и безопасной поддержки дистанционно.
ULMA Remote Services включает в себя FAT (Factory Acceptance Test) в режиме онлайн, который заслужил высокий уровень доверия у клиентов.
Эта услуга позволяет с большей гибкостью адаптироваться к графикам заказчиков и сократить сроки выполнения заказов.
Используя программное обеспечение для видеоконференций и потоковую передачу, ULMA Packaging дает возможность своим клиентам осуществлять приёмку оборудования без приезда технических специалистов клиента на предприятие ULMA Packaging. Эта услуга позволяет клиентам удаленно и абсолютно безопасно, в режиме реального времени, удостовериться в том, что упаковочное оборудование полностью соответствует согласованным сторонами спецификациям.
Для того, чтобы клиенты могли проверить каждую деталь оборудования, используются камеры с высоким разрешением. Кроме того, вся процедура FAT записывается и предоставляется заказчику вместе с документацией.
https://www.ulmapackaging.com